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ICT行業CRM解決方案

八駿針對信息與通信行業中系統集成、信息安全、云計算、人工智能等細分領域,提供基于不同業態下的全流程解決方案

ICT行業現狀與困境

  • 大客戶管理不足,客戶留存率不高
  • 聯合跟進無系統支撐,跨部門信息共享困難
  • 缺乏對銷售項目的管理,項目進展緩慢,進度不易把控
  • 競爭對手信息收集少,利用率不足
  • 服務響應不及時,客戶滿意度不高
  • 渠道伙伴人工線下管理混亂,需大量人工參與

ICT行業為什么選擇八駿CRM系統

致力于信息安全、數字產業、系統集成、云計算、人工智能等企業的數據化、可視化CRM客戶關系管理
云計算行業CRM
專業
專注CRM領域,針對ICT項目型銷售方式提供專業化、高價值的項目型CRM,實現全業務流程管理!
信息安全公司CRM
安全
在線CRM私有化,支持本地部署/云服務器部署;8項安全舉措,銀行級加密,為企業敏感數據保駕護航。
科技公司CRM
靈活
ICT行業項目型銷售其管理制度多樣化,您不需要格式化的CRM!支持個性化定制、自定義開發。

八駿CRM ICT行業解決方案

ICT行業CRM

方案核心功能

門戶系統 客戶關系 項目管理 辦公協同
個人桌面:任務中心、常用功能、日程管理 客戶管理:政府客戶、企業客戶、經銷商、代理商…… 項目報備:銷售人員、經銷商在線報備項目,系統自動判重; 工作流程:任務協同,指派一人或多人執行任務,關閉任務和評價
數據看板:銷售漏斗圖、銷售排行榜、拜訪量排名等數據報表 銷售商機:商機階段管理、產品分析、競爭對手 項目立項:立項審批、項目授權、招投標管理 文檔管理:知識庫、共享文檔
跟進管理:拜訪簽到、附近客戶等 樣品管理:樣品申請、樣品轉訂單、樣品歸還 項目實施:項目交底、項目分解、項目進度管理 通知管理:即時提醒、閱讀記錄、分組管理
權限管理:字段級權限 銷售管理:銷售訂單、銷售出貨、收款、發票、訂貨一覽表 項目驗收:預警、項目驗收、款項管理、合同收尾 培訓管理:講師、課程、計劃、記錄
設置中心:系統自定義、API接口 售后管理:服務工單、服務記錄、設備檔案、序列號管理、回訪管理 項目分析:項目成本分析、項目組績效管理 績效考核:管理目標與考核

八駿CRM系統ICT方案PK標準CRM

  • 對比維度

    部署方式

    CRM功能

    拓展性

    費用
  • 八駿CRM
    可獨立部署
    基于客戶關系,實現項目管理
    按需配置 可自定義
    性價比高
  • 普通版
    數據存儲在第三方
    以客戶為中心重銷售過程
    局限性強
    長期費用高

經典客戶案例

撥打 155 5819 1031了解詳情
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軟件行業CRM

ICT行業為什么選擇八駿CRM

  • 專業

    專注CRM領域,針對ICT項目型銷售方式提供專業化、高價值的項目型CRM,實現全業務流程管理!

  • 安全

    在線CRM私有化,支持本地部署/云服務器部署;8項安全舉措,銀行級加密,為企業敏感數據保駕護航。

  • 靈活

    ICT行業項目型銷售其管理制度多樣化,您不需要格式化的CRM!支持個性化定制、自定義開發。

ICT企業CRM解決了哪些問題

1、項目管理機制:從項目報備、立項、招投標、實施到項目驗收,實現銷售項目的生命周期精細化管理;

2、客戶資源共享:從銷售線索獲取、推進到合作及售后,客戶信息實現有效的跨部門共享,實時更新;

3、業務協同:ICT企業銷售不是單打獨斗,不論是售前的聯合跟進,還是項目實施階級,需要一個平臺實現跨部門業務系統;

4、售后支持:ICT行業關注售后服務,八駿CRM的服務支持模塊可幫企業快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養、配件更換等服務請求。

信息技術行業CRM

核心模塊

八駿CRM軟件核心功能

  • 客戶關系

    從政府、經銷商、企業客戶的管理,到商機報備、招投標管理,樣品管理、訂單管理、設備管理等,八駿CRM打造ICT機構好用的CRM

  • 項目管理

    商機項目階段管理,項目立項、招投標,項目實施、項目進度管理、項目交付及驗收管理等,八駿CRM智能管理項目生命周期;

  • 辦公協同

    共享文檔、資源中心、任務中心、郵件管理等